, Syafriadi.
 PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL DAN LOYALITAS TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK NEGARA INDONESIA (BNI) KANTOR CABANG MEDAN.
<strong>JUMANT</strong>, [S.l.], v. 6, n. 1, p. 64-72, feb. 2018.
ISSN 2088-3145. Available at: &lt;<a href="https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/JUMANT/article/view/59" target="_new">https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/JUMANT/article/view/59</a>&gt;. Date accessed: 18 may 2024.