, Yulvitriyani Br Sebayang.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUKAMAR TERHADAP KEPUASAN TAMU DI DEPARTEMEN TATA GRAHA PADA HOTEL SIBAYAK INTERNASIONAL BERASTAGI" <em>JUMANT</em> [Online], Volume 11 Number 2 (5 December 2019)