Suratman, Jumadi, , Rini Halila Nasution, Uun Novalia Harahap, Ilhamdi Syahputra, & Raymond Christian Silaban.
" ANALISIS TINGKAT KEPUTUSAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT." <em>Jurnal Ilmiah Abdi Ilmu</em> [Online], 13.2 (2020): 203 - 210. Web. 19 May. 2024