Suratman, Jumadi, , Rini Halila Nasution, Uun Novalia Harahap, Ilhamdi Syahputra, & Raymond Christian Silaban. " ANALISIS TINGKAT KEPUTUSAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT." Jurnal Ilmiah Abdi Ilmu [Online], 13.2 (2020): 203 - 210. Web. 22 Nov. 2024