Suratman, Jumadi, 		Nasution, , Rini Halila, 		Novalia Harahap, Uun, 		Syahputra, Ilhamdi, AND 		Silaban, Raymond Christian.
" ANALISIS TINGKAT KEPUTUSAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT" <em>Jurnal Ilmiah Abdi Ilmu</em> [Online], Volume 13 Number 2 (15 July 2020)