Sari, Emilia.
" Upaya Meningkatkan Kepuasan Nasabah Melalui Relationship Marketing dan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus Pada PT. BPRS Amanah Insan Cita)" <em>Jurnal Ilmiah Abdi Ilmu</em> [Online], Volume 13 Number 1 (26 June 2020)