, Lukman Hakim Siregar. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK GADAI EMAS (Studi kasus Bank Syariah Mandiri Cabang Medan Marelan)." Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik [Online], 8.2 (2018): 43-53. Web. 1 May. 2025