, Lukman Hakim Siregar. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK GADAI EMAS (Studi kasus Bank Syariah Mandiri Cabang Medan Marelan)" Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik [Online], Volume 8 Number 2 (24 September 2018)