Prabandari, Dessi, & Suyatmin Waskito Adi. " PENGARUH ORGANIZATIONAL CITYZENSHIP BEHAVIOR (OCB), EMPOWERMENT, TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), DAN SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada LUWES GADING SOLO)." Jurnal Kajian Ekonomi dan Kebijakan Publik (JEpa) [Online], 6.2 (2021): 510-519. Web. 28 Apr. 2024