RITONGA, H., PANE, D., & RAHMAH, C. (2020). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HONDA IDK 2 MEDAN.
JUMANT, 12
(2), 30-44. Retrieved from
https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/JUMANT/article/view/1057