, Maya Syahlina.
 PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA KERETA API INDONESIA (PERSERO) MEDAN MELALUI  FASILITAS DAN PELAYANAN.
<strong>Jurnal Ilmiah Abdi Ilmu</strong>, [S.l.], v. 12, n. 2, p. 51-57, dec. 2019.
ISSN 1979-5408. Available at: &lt;<a href="https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/abdiilmu/article/view/714" target="_new">https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/abdiilmu/article/view/714</a>&gt;. Date accessed: 19 apr. 2024.